администрация
Нижневартовского района

Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 21.11.2012     г. Нижневартовск

№ 2251

О внесении
изменений в постановление администрации района от 19.12.2011 № 2309 «Об
утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление
информации о порядке предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №
210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
постановлением администрации района от 12.05.2011 № 755 «О порядке разработки и
утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в
муниципальном образовании Нижневартовский район, проведения экспертизы их
проектов», а также организационно-структурными изменениями в администрации
района:

1. Внести изменения в постановление администрации района                    от 19.12.2011 № 2309 «Об
утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг
населению»:

1.1. По всему тексту
постановления:

слова «управление
жизнеобеспечения поселений администрации района» заменить словами «управление
жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и строительства администрации
района» в соответствующих падежах.

1.2. Раздел V приложения к постановлению изложить в новой редакции:

«V. Досудебный
(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную

услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную

услугу либо
муниципального служащего

5.1. Заявители
вправе обжаловать решения и действия (бездействие) администрации района,
должностных лиц, муниципальных служащих администрации района.

5.2. Жалоба
подается в письменной форме на бумажном носителе в администрацию района, отдел
организационной работы и обращений граждан управления организации деятельности администрации
района.

Жалоба может
быть направлена по почте, через многофункциональный центр, посредством
официального веб-сайта администрации района, а также принята при личном приеме
заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства
заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения
заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации
района, должностного лица администрации района или муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) администрации района, должностного лица администрации района,
либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы либо их копии.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной
услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа    не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы,
не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

отказ администрации района, должностного лица администрации района, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких
исправлений.

5.5. Жалоба поступает в отдел организационной работы и обращений граждан
управления организации деятельности администрации района.

5.5.1. Регистрация жалоб, поступивших в администрацию района, осуществляется
в течение одного рабочего дня в журнале «Регистрации жалоб на решения и
действия (бездействие) администрации района, должностного лица администрации
района или муниципального служащего при предоставлении муниципальной услуги».

5.5.2. После регистрации, в течение одного рабочего дня, жалоба передается
на рассмотрение главе администрации района для определения должностного лица,
ответственного за рассмотрение жалобы.

5.5.3. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со
дня ее регистрации. В случае обжалования отказа администрацией района,
должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.

5.5.4. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает
одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены ранее принятого решения,
исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги в документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.5.6. В случае
установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава
административного правонарушения или преступления, должностное лицо,
ответственное за рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся
материалы в органы прокуратуры.

6. В случае, если Федеральным законом установлен порядок (процедура)
подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов,
предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих
муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с
подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы раздела 5 не применяются.».

2. Пресс-службе администрации
района (А.Н. Королёва) опубликовать постановление в районной газете «Новости
Приобья».

3. Отделу по информатизации и
сетевым ресурсам администрации района (Д.С. Мороз) разместить постановление на
официальном веб-сайте администрации района.

4. Постановление вступает в силу
после его официального опубликования.

5. Контроль за выполнением
постановления возложить на заместителя главы администрации района по
жилищно-коммунальному хозяйству и строительству В.И. Пегишева.

Глава администрации района                                                                  
Б.А. Саломатин

администрация Нижневартовского района

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 21.11.2012   г. Нижневартовск

№ 2251

 

 

О внесении изменений в постановление администрации района от 19.12.2011 № 2309 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации района от 12.05.2011 № 755 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Нижневартовский район, проведения экспертизы их проектов», а также организационно-структурными изменениями в администрации района:

 

1. Внести изменения в постановление администрации района                    от 19.12.2011 № 2309 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»:

1.1. По всему тексту постановления:

слова «управление жизнеобеспечения поселений администрации района» заменить словами «управление жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и строительства администрации района» в соответствующих падежах.

1.2. Раздел V приложения к постановлению изложить в новой редакции:

 

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную

услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную

услугу либо муниципального служащего

 

5.1. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие) администрации района, должностных лиц, муниципальных служащих администрации района.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в администрацию района, отдел организационной работы и обращений граждан управления организации деятельности администрации района.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, посредством официального веб-сайта администрации района, а также принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района или муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы либо их копии.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа    не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

отказ администрации района, должностного лица администрации района, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Жалоба поступает в отдел организационной работы и обращений граждан управления организации деятельности администрации района.

5.5.1. Регистрация жалоб, поступивших в администрацию района, осуществляется в течение одного рабочего дня в журнале «Регистрации жалоб на решения и действия (бездействие) администрации района, должностного лица администрации района или муниципального служащего при предоставлении муниципальной услуги».

5.5.2. После регистрации, в течение одного рабочего дня, жалоба передается на рассмотрение главе администрации района для определения должностного лица, ответственного за рассмотрение жалобы.

5.5.3. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа администрацией района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.4. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены ранее принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги в документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6. В случае, если Федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы раздела 5 не применяются.».

 

 

2. Пресс-службе администрации района (А.Н. Королёва) опубликовать постановление в районной газете «Новости Приобья».

 

3. Отделу по информатизации и сетевым ресурсам администрации района (Д.С. Мороз) разместить постановление на официальном веб-сайте администрации района.

 

4. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.

 

5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации района по жилищно-коммунальному хозяйству и строительству В.И. Пегишева.

 

 

 

Глава администрации района                                                                    Б.А. Саломатин

 

Дата:  21.11.2012
Номер:  2251
Тип документа:  Постановления администрации района