- О РАЙОНЕ
- ПРЕСС-ЦЕНТР
- ОНЛАЙН-ПРИЕМНАЯ
- ОРГАНЫ ВЛАСТИ
-
ДОКУМЕНТЫ
- Официальное опубликование муниципальных правовых актов
- Архив документов с 01.03.2013 по 30.04.2015 года
- Архив документов до 01.03.2013 года
- Результаты общественного обсуждения
- Общественная экспертиза
- Порядок обжалования МПА
- Оценка регулирующего воздействия и экспертиза муниципальных нормативных правовых актов
- Соглашения
-
ДЛЯ ГРАЖДАН
- Прямая телефонная линия
- Графики приема граждан
- Архивные справки
- Бесплатная юридическая помощь
- Отчет о работе с обращениями граждан
- Общероссийский день приёма граждан
- Порядок приема граждан
- Отдел организационной работы, обращений граждан и юридических лиц
- Справочник мигранта
- Телефоны экстренных служб
- ОТКРЫТЫЙ БЮДЖЕТ
- Методические указания (рекомендации)
- Реализация гражданских инициатив по решению вопросов местного значения при непосредственном участие граждан(Инициативное бюджетирование)
- Общественный совет
- Бюджет для граждан
- Ежегодная оценка преференций юридическим лицам
- Исполнение бюджета
- Исполнение бюджета района
- Проекты решений Думы об исполнении бюджета района
- Решения Думы об исполнении бюджета района
- Сведения о ходе исполнения бюджета района и о численности муниципальных служащих органов местного самоуправления, работников муниципальных учреждений с указанием фактических затрат на их содержание
- Комиссия по мобилизации дополнительных доходов в бюджет района
- Межбюджетные отношения
- Межбюджетные трансферты муниципальному району из вышестоящих бюджетов
- Межбюджетные трансферты муниципальным образованиям района
- Мониторинг качества бюджетного процесса в поселениях района
- Нормативные правовые акты
- Отчет о выполнении перечня мер по повышению эффективности использования бюджетных средств и увеличению поступлений налоговых и неналоговых доходов бюджета
- Мониторинг и оценка качества финансового менеджмента в Нижневартовском районе
- Муниципальные услуги
- Информация о результатах социологического исследования мнения населения Нижневартовского района о качестве муниципальных услуг
- Контроль за исполнением муниципальных заданий
- Мониторинг (оценка эффективности и результативности) выполнения муниципальных заданий на оказание муниципальных услуг (выполнение работ) и планы мероприятий по решению выявленных проблем
- Налоговые расходы
- Отчёт о результатах деятельности финансового органа
- Оценка эффективности налоговых льгот
- Планирование бюджета
- Нормативные правовые акты
- Основные направления налоговой, бюджетной и долговой политики района
- Проекты решений Думы о бюджете района
- на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов
- на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов
- на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов
- на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов
- на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
- на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов
- на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов
- на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов
- на 2016 год
- Реестр расходных обязательств
- Решения Думы о бюджете района
- на 2016 год
- на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов
- на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов
- на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов
- на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов
- на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
- на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов
- на 2022 год и плановый период 2023 и 2024 годов
- на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов
- Сводная бюджетная роспись бюджета района
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2016 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2017 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2018 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2019 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2020 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2021 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2022 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2023 год
- Сводная бюджетная роспись бюджета на 2024 год
- Типовые формы соглашений
- Финансовый контроль
- Главная
- Календарь новостей
- Социальная поддержка населения
Array ( [ID] => 51197 [~ID] => 51197 [NAME] => ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ – ОПЕРАТИВНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ [~NAME] => ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ – ОПЕРАТИВНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ [IBLOCK_ID] => 40 [~IBLOCK_ID] => 40 [IBLOCK_SECTION_ID] => 279 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 279 [DETAIL_TEXT] =>
В рамках информационной открытости в «Центре социальных выплат» филиал в г. Нижневартовске и Нижневартовском районе организовано проведение Дня открытых дверей и прямого провода с жителями муниципальных образований.
День открытых дверей, посвященный 5-летию со дня образования учреждения, прошел в конце сентября. В нём приняли участие руководители и специалисты центра социальных выплат, Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району, помощник депутата Думы Югры.
В День открытых дверей граждане получили консультации по вопросам предоставления мер социальной поддержки по телефонам «горячей линии», при личном обращении, на личном приеме руководителей, онлайн-консультировании по «Skype». Также была организована работа телефона доверия по вопросам качества предоставления услуг, оценке качества работы специалистов, соблюдения этики поведения.
В День открытых дверей за предоставлением консультативных услуг в филиал обратилось 478 заявителей по 638 мерам социальной поддержки, из них 267 консультаций предоставлено по телефону «горячей линии», 203 консультации оказано заявителям при личном обращении.
По вопросам о назначении пособий, компенсаций семьям, имеющим детей, обратилось 55 процентов заявителей.
45 процентов обращений поступило от граждан старшего возраста, по вопросам назначения мер социальной поддержки, присвоению званий, предоставлению услуг по оздоровлению.
По характеру обращений, значительную часть заявителей (62 %) интересовала информация о принятом решении по обращению и о сроках выплаты.
Отметим, что за 2016 год на телефон «горячей линии» поступило более 540 тысяч звонков, при этом успешных соединений произведено 54 696 или 10 %. За 9 месяцев 2017 года на телефон «горячей линии» поступило более 320 тысяч звонков, успешных соединений произведено почти 30 тысяч или 9,4 %. По словам специалистов, из-за большой востребованности у населения услуг по оказанию мер социальной поддержки, центр не успевает обрабатывать все поступающие звонки. Поэтому жителям предлагают воспользоваться Единым порталом государственных услуг, что значительно сокращает время получения услуги и необходимой информации, а также позволяет пользоваться порталом в любом удобном месте.
В этой связи специалистами учреждения организовано активное информирование граждан, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг, о возможностях получения информации о назначении и выплате мер социальной поддержки из личного кабинета портала сети МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры mfc.admhmao.ru.
Для получения информации о состоянии личного дела в органах социальной защиты необходимо осуществить вход в личный кабинет сайта МФЦ, раздел «Мои услуги», подраздел «Информационные услуги».
Заявителю предоставляется возможность просмотреть следующую информацию:
«Посмотреть список зарегистрированных обращений»;
«Просмотреть список назначенных мер социальной поддержки»;
«Просмотреть список персональных документов в органах социальной защиты населения».
Кроме того, актуальные новости размещены в группе «Центр социальных выплат» филиал в городе Нижневартовске ВКонтакте (vk/com/csv_nv). В новостной ленте группы ежедневно размещается информация о произведенных выплатах мер социальной поддержки.
Еженедельно руководителями отделов проводится анализ обращений заявителей, обобщенная информация по социально значимым вопросам размещается в новостной ленте группы. Ежедневно, до 1000 граждан посещают страницу филиала.
Использование гражданами «Сайта МФЦ» и группы филиала ВКонтакте в значительной мере позволило снизить количество обращений на телефон «горячей линии».
Учитывая востребованность электронных услуг, учреждением организована работа по разработке и внедрению собственного сайта.
Дополнительную информацию (за исключением информации о персональных данных) заявители могут получить, задав вопрос:
в разделе «обращение граждан», вкладка «Центр социальных выплат» на официальном сайте Управления (www.uszn-nv.ru);
по телефону «горячей линии» казенного учреждения «Центр социальных выплат Югры» филиал г. Нижневартовске: 408-028;
по факсу: 8 (3466) 42-50-10;
по эл. почте: nvartcsv@dtsznhmao.ru;
по адресу: 628606, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1 А.
Для справки: ежегодно почти четверть населения г. Нижневартовска и Нижневартовского района получают государственную поддержку в виде пособий, компенсаций и иных выплат (всего 91 мера социальной поддержки), в среднем более 50 тысяч рублей в год на одного получателя, что составляет более трех миллиардов рублей из федерального и окружного бюджетов в год.
Только за 2016 год предоставление мер социальной поддержки увеличилось по сравнению с 2015 годом на 15%, в сравнении с 2014 – на 28% (2016 год – 3 074 280,7 тыс. руб.; 2015 год – 2 671 716,7 тыс. руб.; 2014 год – 2 405 019,2 тыс. руб.).
По состоянию на 1 октября 2017 года на социальную поддержку жителей г. Нижневартовска и Нижневартовского района направлено более 1 миллиарда 827 миллионов рублей.
Общее количество получателей, которым регулярно предоставляются меры социальной поддержки, составляет почти 60 000 человек.
Ежегодно в филиал центра обращаются более 160 000 тысяч заявителей за назначением мер социальной поддержки, предоставлением консультаций.
Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району
[~DETAIL_TEXT] =>
В рамках информационной открытости в «Центре социальных выплат» филиал в г. Нижневартовске и Нижневартовском районе организовано проведение Дня открытых дверей и прямого провода с жителями муниципальных образований.
День открытых дверей, посвященный 5-летию со дня образования учреждения, прошел в конце сентября. В нём приняли участие руководители и специалисты центра социальных выплат, Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району, помощник депутата Думы Югры.
В День открытых дверей граждане получили консультации по вопросам предоставления мер социальной поддержки по телефонам «горячей линии», при личном обращении, на личном приеме руководителей, онлайн-консультировании по «Skype». Также была организована работа телефона доверия по вопросам качества предоставления услуг, оценке качества работы специалистов, соблюдения этики поведения.
В День открытых дверей за предоставлением консультативных услуг в филиал обратилось 478 заявителей по 638 мерам социальной поддержки, из них 267 консультаций предоставлено по телефону «горячей линии», 203 консультации оказано заявителям при личном обращении.
По вопросам о назначении пособий, компенсаций семьям, имеющим детей, обратилось 55 процентов заявителей.
45 процентов обращений поступило от граждан старшего возраста, по вопросам назначения мер социальной поддержки, присвоению званий, предоставлению услуг по оздоровлению.
По характеру обращений, значительную часть заявителей (62 %) интересовала информация о принятом решении по обращению и о сроках выплаты.
Отметим, что за 2016 год на телефон «горячей линии» поступило более 540 тысяч звонков, при этом успешных соединений произведено 54 696 или 10 %. За 9 месяцев 2017 года на телефон «горячей линии» поступило более 320 тысяч звонков, успешных соединений произведено почти 30 тысяч или 9,4 %. По словам специалистов, из-за большой востребованности у населения услуг по оказанию мер социальной поддержки, центр не успевает обрабатывать все поступающие звонки. Поэтому жителям предлагают воспользоваться Единым порталом государственных услуг, что значительно сокращает время получения услуги и необходимой информации, а также позволяет пользоваться порталом в любом удобном месте.
В этой связи специалистами учреждения организовано активное информирование граждан, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг, о возможностях получения информации о назначении и выплате мер социальной поддержки из личного кабинета портала сети МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры mfc.admhmao.ru.
Для получения информации о состоянии личного дела в органах социальной защиты необходимо осуществить вход в личный кабинет сайта МФЦ, раздел «Мои услуги», подраздел «Информационные услуги».
Заявителю предоставляется возможность просмотреть следующую информацию:
«Посмотреть список зарегистрированных обращений»;
«Просмотреть список назначенных мер социальной поддержки»;
«Просмотреть список персональных документов в органах социальной защиты населения».
Кроме того, актуальные новости размещены в группе «Центр социальных выплат» филиал в городе Нижневартовске ВКонтакте (vk/com/csv_nv). В новостной ленте группы ежедневно размещается информация о произведенных выплатах мер социальной поддержки.
Еженедельно руководителями отделов проводится анализ обращений заявителей, обобщенная информация по социально значимым вопросам размещается в новостной ленте группы. Ежедневно, до 1000 граждан посещают страницу филиала.
Использование гражданами «Сайта МФЦ» и группы филиала ВКонтакте в значительной мере позволило снизить количество обращений на телефон «горячей линии».
Учитывая востребованность электронных услуг, учреждением организована работа по разработке и внедрению собственного сайта.
Дополнительную информацию (за исключением информации о персональных данных) заявители могут получить, задав вопрос:
в разделе «обращение граждан», вкладка «Центр социальных выплат» на официальном сайте Управления (www.uszn-nv.ru);
по телефону «горячей линии» казенного учреждения «Центр социальных выплат Югры» филиал г. Нижневартовске: 408-028;
по факсу: 8 (3466) 42-50-10;
по эл. почте: nvartcsv@dtsznhmao.ru;
по адресу: 628606, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1 А.
Для справки: ежегодно почти четверть населения г. Нижневартовска и Нижневартовского района получают государственную поддержку в виде пособий, компенсаций и иных выплат (всего 91 мера социальной поддержки), в среднем более 50 тысяч рублей в год на одного получателя, что составляет более трех миллиардов рублей из федерального и окружного бюджетов в год.
Только за 2016 год предоставление мер социальной поддержки увеличилось по сравнению с 2015 годом на 15%, в сравнении с 2014 – на 28% (2016 год – 3 074 280,7 тыс. руб.; 2015 год – 2 671 716,7 тыс. руб.; 2014 год – 2 405 019,2 тыс. руб.).
По состоянию на 1 октября 2017 года на социальную поддержку жителей г. Нижневартовска и Нижневартовского района направлено более 1 миллиарда 827 миллионов рублей.
Общее количество получателей, которым регулярно предоставляются меры социальной поддержки, составляет почти 60 000 человек.
Ежегодно в филиал центра обращаются более 160 000 тысяч заявителей за назначением мер социальной поддержки, предоставлением консультаций.
Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] => В рамках информационной открытости в «Центре социальных выплат» филиал в г. Нижневартовске и Нижневартовском районе организовано проведение Дня открытых дверей и прямого провода с жителями муниципальных образований. [~PREVIEW_TEXT] => В рамках информационной открытости в «Центре социальных выплат» филиал в г. Нижневартовске и Нижневартовском районе организовано проведение Дня открытых дверей и прямого провода с жителями муниципальных образований. [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [TIMESTAMP_X] => 12.10.2017 10:26:22 [~TIMESTAMP_X] => 12.10.2017 10:26:22 [ACTIVE_FROM_X] => 2017-10-12 00:00:00 [~ACTIVE_FROM_X] => 2017-10-12 00:00:00 [ACTIVE_FROM] => 12.10.2017 [~ACTIVE_FROM] => 12.10.2017 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_PAGE_URL] => /news/detail.php?ID=51197 [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/detail.php?ID=51197 [IBLOCK_ELEMENT_ID] => 51197 [~IBLOCK_ELEMENT_ID] => 51197 [PROPERTY_218] => [~PROPERTY_218] => [PROPERTY_110] => [~PROPERTY_110] => [PROPERTY_111] => [~PROPERTY_111] => [PROPERTY_112] => [~PROPERTY_112] => [PROPERTY_113] => [~PROPERTY_113] => [PROPERTY_158] => 71 [~PROPERTY_158] => 71 [PROPERTY_190] => Array ( ) [~PROPERTY_190] => Array ( ) [DESCRIPTION_190] => Array ( ) [~DESCRIPTION_190] => Array ( ) [PROPERTY_192] => Array ( ) [~PROPERTY_192] => Array ( ) [DESCRIPTION_192] => Array ( ) [~DESCRIPTION_192] => Array ( ) [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => 51197 [~EXTERNAL_ID] => 51197 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 4 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 4 [LID] => s1 [~LID] => s1 [PROPERTY_VALUE_ID_190] => Array ( ) [~PROPERTY_VALUE_ID_190] => Array ( ) [PROPERTY_VALUE_ID_192] => Array ( ) [~PROPERTY_VALUE_ID_192] => Array ( ) [NAV_RESULT] => [NAV_CACHED_DATA] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 12.10.2017 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ – ОПЕРАТИВНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [poselenie] => Array ( [ID] => 113 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Поселение [ACTIVE] => Y [SORT] => 20 [CODE] => poselenie [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => ) [ACTUAL] => Array ( [ID] => 110 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Актуально [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ACTUAL [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => ) [NO_SNOW] => Array ( [ID] => 158 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Не показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => NO_SNOW [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => Y [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM_ID] => 71 [~VALUE] => Y [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 62c37926ff3b5097853e66b26fb9273b [VALUE_SORT] => 500 ) [FILES_DOC] => Array ( [ID] => 190 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Документ [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => FILES_DOC [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => ) [PHOTO] => Array ( [ID] => 192 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Фотогалерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PHOTO [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => ) [RASS] => Array ( [ID] => 218 [TIMESTAMP_X] => 2023-08-11 08:05:01 [IBLOCK_ID] => 40 [NAME] => Отправлять новость в рассылку [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RASS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{} [HINT] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM_ID] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 40 [~ID] => 40 [TIMESTAMP_X] => 01.03.2024 07:47:53 [~TIMESTAMP_X] => 01.03.2024 07:47:53 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [LID] => s1 [~LID] => s1 [CODE] => news [~CODE] => news [API_CODE] => [~API_CODE] => [NAME] => Новости сайта [~NAME] => Новости сайта [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 20 [~SORT] => 20 [LIST_PAGE_URL] => /news/ [~LIST_PAGE_URL] => /news/ [DETAIL_PAGE_URL] => /news/detail.php?ID=#ID# [~DETAIL_PAGE_URL] => /news/detail.php?ID=#ID# [SECTION_PAGE_URL] => /news/?SECTION=#ID# [~SECTION_PAGE_URL] => /news/?SECTION=#ID# [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => 0 [~RSS_FILE_LIMIT] => 0 [RSS_FILE_DAYS] => 0 [~RSS_FILE_DAYS] => 0 [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => 4 [~XML_ID] => 4 [TMP_ID] => ef20d16e510144a2e088d963970acdeb [~TMP_ID] => ef20d16e510144a2e088d963970acdeb [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => Y [~INDEX_SECTION] => Y [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => E [~RIGHTS_MODE] => E [VERSION] => 2 [~VERSION] => 2 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => Разделы [~SECTIONS_NAME] => Разделы [SECTION_NAME] => Раздел [~SECTION_NAME] => Раздел [ELEMENTS_NAME] => Новости [~ELEMENTS_NAME] => Новости [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [REST_ON] => N [~REST_ON] => N [EXTERNAL_ID] => 4 [~EXTERNAL_ID] => 4 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => nvraion.ru [~SERVER_NAME] => nvraion.ru ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 279 [~ID] => 279 [CODE] => [~CODE] => [XML_ID] => [~XML_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_ID] => 40 [~IBLOCK_ID] => 40 [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [NAME] => Социальная поддержка населения [~NAME] => Социальная поддержка населения [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [DEPTH_LEVEL] => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 [SECTION_PAGE_URL] => /news/?SECTION=279 [~SECTION_PAGE_URL] => /news/?SECTION=279 [IBLOCK_TYPE_ID] => news [~IBLOCK_TYPE_ID] => news [IBLOCK_CODE] => news [~IBLOCK_CODE] => news [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 4 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 4 [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT] => Социальная поддержка населения ) ) ) ) [SECTION_URL] => /news/?SECTION=279 [META_TAGS] => Array ( [BROWSER_TITLE] => ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ – ОПЕРАТИВНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ) )
ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ – ОПЕРАТИВНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
В рамках информационной открытости в «Центре социальных выплат» филиал в г. Нижневартовске и Нижневартовском районе организовано проведение Дня открытых дверей и прямого провода с жителями муниципальных образований.
День открытых дверей, посвященный 5-летию со дня образования учреждения, прошел в конце сентября. В нём приняли участие руководители и специалисты центра социальных выплат, Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району, помощник депутата Думы Югры.
В День открытых дверей граждане получили консультации по вопросам предоставления мер социальной поддержки по телефонам «горячей линии», при личном обращении, на личном приеме руководителей, онлайн-консультировании по «Skype». Также была организована работа телефона доверия по вопросам качества предоставления услуг, оценке качества работы специалистов, соблюдения этики поведения.
В День открытых дверей за предоставлением консультативных услуг в филиал обратилось 478 заявителей по 638 мерам социальной поддержки, из них 267 консультаций предоставлено по телефону «горячей линии», 203 консультации оказано заявителям при личном обращении.
По вопросам о назначении пособий, компенсаций семьям, имеющим детей, обратилось 55 процентов заявителей.
45 процентов обращений поступило от граждан старшего возраста, по вопросам назначения мер социальной поддержки, присвоению званий, предоставлению услуг по оздоровлению.
По характеру обращений, значительную часть заявителей (62 %) интересовала информация о принятом решении по обращению и о сроках выплаты.
Отметим, что за 2016 год на телефон «горячей линии» поступило более 540 тысяч звонков, при этом успешных соединений произведено 54 696 или 10 %. За 9 месяцев 2017 года на телефон «горячей линии» поступило более 320 тысяч звонков, успешных соединений произведено почти 30 тысяч или 9,4 %. По словам специалистов, из-за большой востребованности у населения услуг по оказанию мер социальной поддержки, центр не успевает обрабатывать все поступающие звонки. Поэтому жителям предлагают воспользоваться Единым порталом государственных услуг, что значительно сокращает время получения услуги и необходимой информации, а также позволяет пользоваться порталом в любом удобном месте.
В этой связи специалистами учреждения организовано активное информирование граждан, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг, о возможностях получения информации о назначении и выплате мер социальной поддержки из личного кабинета портала сети МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры mfc.admhmao.ru.
Для получения информации о состоянии личного дела в органах социальной защиты необходимо осуществить вход в личный кабинет сайта МФЦ, раздел «Мои услуги», подраздел «Информационные услуги».
Заявителю предоставляется возможность просмотреть следующую информацию:
«Посмотреть список зарегистрированных обращений»;
«Просмотреть список назначенных мер социальной поддержки»;
«Просмотреть список персональных документов в органах социальной защиты населения».
Кроме того, актуальные новости размещены в группе «Центр социальных выплат» филиал в городе Нижневартовске ВКонтакте (vk/com/csv_nv). В новостной ленте группы ежедневно размещается информация о произведенных выплатах мер социальной поддержки.
Еженедельно руководителями отделов проводится анализ обращений заявителей, обобщенная информация по социально значимым вопросам размещается в новостной ленте группы. Ежедневно, до 1000 граждан посещают страницу филиала.
Использование гражданами «Сайта МФЦ» и группы филиала ВКонтакте в значительной мере позволило снизить количество обращений на телефон «горячей линии».
Учитывая востребованность электронных услуг, учреждением организована работа по разработке и внедрению собственного сайта.
Дополнительную информацию (за исключением информации о персональных данных) заявители могут получить, задав вопрос:
в разделе «обращение граждан», вкладка «Центр социальных выплат» на официальном сайте Управления (www.uszn-nv.ru);
по телефону «горячей линии» казенного учреждения «Центр социальных выплат Югры» филиал г. Нижневартовске: 408-028;
по факсу: 8 (3466) 42-50-10;
по эл. почте: nvartcsv@dtsznhmao.ru;
по адресу: 628606, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1 А.
Для справки: ежегодно почти четверть населения г. Нижневартовска и Нижневартовского района получают государственную поддержку в виде пособий, компенсаций и иных выплат (всего 91 мера социальной поддержки), в среднем более 50 тысяч рублей в год на одного получателя, что составляет более трех миллиардов рублей из федерального и окружного бюджетов в год.
Только за 2016 год предоставление мер социальной поддержки увеличилось по сравнению с 2015 годом на 15%, в сравнении с 2014 – на 28% (2016 год – 3 074 280,7 тыс. руб.; 2015 год – 2 671 716,7 тыс. руб.; 2014 год – 2 405 019,2 тыс. руб.).
По состоянию на 1 октября 2017 года на социальную поддержку жителей г. Нижневартовска и Нижневартовского района направлено более 1 миллиарда 827 миллионов рублей.
Общее количество получателей, которым регулярно предоставляются меры социальной поддержки, составляет почти 60 000 человек.
Ежегодно в филиал центра обращаются более 160 000 тысяч заявителей за назначением мер социальной поддержки, предоставлением консультаций.
Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району